카카오헤어샵 O2O 서비스 이용하기

안녕하세요.

오늘은 카카오헤어샵 이용방법에 대해 안내 드리겠습니다.

먼저 카카오헤어샵은 어플로 다운로드 받으실 수 없습니다. :)

아무리 검색해도 나오지 않아요. 이유는 카카오톡의 더보기에 있기 때문입니다.

신규앱을 통해 서비스를 하는게 아니라 기존 카카오톡에 묻어가는 형국입니다. ㅎ

여러가지 이유가 있겠지만.. 이렇게 카카오헤어샵을 이용하면 아무래도 조금 더 편리 하겠죠? 

지금가지 O2O 서비스를 카카오드라이버, 카카오택시, 카카오헤어샵 까지 많이 출시를 했는데

또 올해 카카오파킹, 카카오클린홈까지 출시 대기중이더군요.

왜 이렇게 기존에 작은 벤쳐 기업이 하고 있는 서비스를 하려고 하는지... 그렇다고 월등히 잘하고 있는것도 아직은 없는거 같고...카카오헤어샵은 조금 다르길 기대해 봅니다.

검색이 기본인데.... 카카오는 검색보다는 다른것에 더 관심이 많은거 같습니다.

점점 무거워지는 카카오톡을 보면서...기대반 우려반 카카오헤어샵을 이용해 봅니다.

일단 위에서 언급했듯 카카오톡으로 접속해서 더보기를 클릭합니다.

"더보기" 가 있는건 아니고 위 사진과 같이 ... 표시를 클릭하시면

"헤어샵예약"을 확인하실 수 있습니다. 이게 카카오헤어샵 이에요 :)

위치정보 이용 동의하시면 현재 위치에서 가까운 입점 업체를 확인할 수 있습니다.

이들 업체의 카카오헤어샵 입점은 카카오에 입점비와 수수료를 지불합니다.

입점비는 5만원이며 매월2만원씩 별도로 지불합니다.

그리고 고객의 결제금액 5%가 수수료로 빠져나가는 방식입니다.

혹 카카오헤어샵 입점을 하고 싶은 분은

이곳을 클릭하셔서 입점신청 하시면 됩니다.

본인의 위치에서 가까운 매장을 보여주게 되는데 이때

겸색결과는 거리순/인기순/평점순 으로 매장 리스트를 확인하실 수 있습니다.

모든 업체가 수수료를 지불하고 광고를 하는 것인데 "광고" 표시가 별도로 되어 있지 않네요

이건 나중에라도 문제의 소지가 있긴 하겠습니다.

그럼 이중 한곳을 선택해 봅니다.

UI 깔끔하고 보기 쉽도록 되어 있네요. 아주 마음에 듭니다.

또한 찾아가려면 주소 정보가 필요한데 카카오내비/카카오택시로 위치정보를 바로 확인할 수 있습니다.

또한 카카오헤어샵의 예약취소/환불 정보를 확인하실 수 있는데요.

시술 예약시간 30분 전까지 취소하면 100% 환불

시술 예약시간 30분 전 이후 취소 혹은 미방문시 결제금액에서 10%의 취소 수수료가 발생하며

90% 환불이 됩니다.

예약변경도 시술 30분전까지 변경하시면 된다고 하네요.

입점 매장 입장에서 환불정책은 아주 잘 되어 있네요. 기존에는 결제를 하지 않으니 

예약을 하고 방문하지 않는 고객이 있었다면 이제는 결제금액의 10% 취소수수료가 발생하니

예약 후 미방문 고객이 많이 줄겠네요.

O2O서비스는 현재 가장 각광받고 있는 사업아이템 입니다.

개척을 하여 성공을 한다면 박수를 보내야 겠지만.. 

기존에 나와 있는 서비스를 그대로 모방하여 출시한다면.. 이것은 잘 못된 것입니다.

개척을 하여 박수를 받으시길 기대해 봅니다.

감사합니다.