네이버 스마트스토어 쿠폰 발급 재구매, 스토어찜 등

네 이번 시간에는 스마트 스토어 관련 쿠폰 종류 및 발급 기준에 대해 알아보도록 하겠습니다.

네 쿠폰의 발급 경로는 저희 스마트 스토어 센터 왼쪽 고객 혜택 관리 메뉴에 혜택 등록 메뉴를 통해서 발급가능합니다.

쿠폰의 타겟팅 종류는 총 5가지로 첫 구매 고객, 재구매 고객, 스토어찜, 소식 알림, 타겟팅 대상으로 종류별로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
네 종류별 타겟팅의 기준은 첫 구매 고객 같은 경우에는 최근 2년간 구매 이력이 없는 고객을 대상으로 혜택을 제공합니다.

재구매 고객은 6개월 최근 180일 이내에 구매 이력이 있는 고객을 대상으로 재구매 혜택을 제공합니다.
스토어찜은 스토어찜을 한 고객에게 혜택을 제공할 수 있합니다.

소식 알림은 기존의 소식 알림을 신청한 분들에게는 쿠폰을 첨부하여 메시지를 보내거나 아직 소식 알림에 동의하지 않은 고객에게는 다운로드 혜택을 통해서 적용할 수 있습니다.

타겟팅의 경우에는 구매자가 그동안의 구매 이력이나 구매 건수 등 다양한 조건을 통해서 직접 타겟팅 대상을 정할 수도 있습니다.
일반적으로 판매자는 어떤 쿠폰을 발행해야 될지 어떤 쿠폰을 등록해야 될지 고민이 되는 부분이 많습니다.
우선 구매자들 500원 쿠폰 3개를 적용받을 때 할인을 더 많이 받았다라고 생각을 합니다. 1500원 쿠폰 하나 받는거 보다 말이죠. 이런건 직접 적용해 보시면 알 수 있습니다.

다양하게 많은 쿠폰을 발행해 주시는 게 좋습니다.
기본적으로는 첫 구매 소식 알림 스토어찜 쿠폰 3개는 발급을 진행을 추천드립니다.
쿠폰은 구매자의 로그인 상태 여부에 따라 노출되는 기준이 틀리게 적용되고 있으니 이 부분도 알고 있어야 합니다.

로그인 상태일 때는 해당 구매자의 맞는 쿠폰이 노출이 되고 로그인을 하지 않은 상태일 때에는 스토어찜과 소식 알림 쿠폰만 노출됩니다. 하지만 대부분의 구매 내역을 보시면 모바일이 많습니다. 모바일의 경우 로그인 되어 있는 경우가 대부분이니 크게 신경쓸 필요는 없습니다.

소식 알림과 스토어찜은 고객에게 향후에 별도 마케팅을 활용할 수 있는 부분이기 때문에 적극적으로 활용하세요. 절대 아까워 하실 필요가 없습니다.

* 쿠폰 발급 시 주의사항

1.  재구매 쿠폰과 타겟팅 쿠폰의 경우 판매자의 쿠폰 발급 즉시 구매자의 아이디로 쿠폰이 전송됩니다.
잘못 발행된 쿠폰이라고 해도 이미 구매자의 아이디로 전송되었기 때문에 강제 회수 처리가 불가능합니다. 그러니 신중 또 신중해야 하며 특히 금액을 조심하세요 1,000원 보내야 되는데 1만원 보낼 수 있습니다. ㅠㅠ

2. 쿠폰 발급 시 선택하는 상품 중복 할인 쿠폰과 배송비 할인 쿠폰은 판매가 기준으로 사용이 가능합니다.
이때 판매가는 옵션 가격이 포함된 기준이고 추가 상품 금액은 포함되어 있지 않습니다.

3. 발급 중 쿠폰은 수정이 불가능합니다.
만약 쿠폰의 내용을 변경하셔야 할 경우에는 발급 중지 처리를 하시고 새로운 쿠폰으로 발급을 진행하세요.
발급 중지 이전에 구매자가 다운받은 쿠폰은 회수나 취소 처리가 불가능한 부분도 숙지하고 있어야 합니다.

근로장려금 정기 및 반기 지급조회 안내

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